【小橙原创】“网络开学”指南——教师/学校版

恭喜你发现一篇干货，可能需要你半个小时的阅读时间。本系列推文后面会考虑做成视频来讲解，让各位看的更舒服。现在我的资源比较有限，暂时还做不到...

尽管本文阅读时间预期很长，笔者仍建议在阅读本文前阅读此文章：《【规划参考】疫情期间网上授课，何以招致普遍质疑？》，点击标题可以直接阅读。那篇文章反映的种种问题与思考，是我撰写此文的前提。

前言

特殊时期，为追求“躺尸时间”的高效利用，各行各业无不正在讨论如何让互联网帮助自己的工作获得新生，避免在这一场寒冬中过早死去（倒闭）。教育业也是如此，因中考、高考，乃至学生的人生着想，有能力的学校都表示要进行“远程开学”。然而，在当前的技术限制下，“远程开学”的效果并不理想。以至于远程教育常用软件——钉钉，于近期在B站发布《钉钉本钉，在线求饶》 的视频作品——可能是为了挽救它在应用市场评分低的惨状。

不过，与很多被刷差评的教育周边APP一样，钉钉只是一个工具。学生无能向学校反抗，只得向工具攻击，希望这样的狂怒可以解决问题。但众所皆知，工具没有情感，没有原生的思考能力，它本身是没有错误的，错误的是使用工具的人。所以这是这篇文章写作的前提，也就是：如何尽可能用“网络开学”来弥补因特殊原因造成的时间损失？

在这种“线上开学”的模式下，各方无不其扰：

学生失去快乐：本来以为可以放个超长假期，你还强迫我在家学习？

教师感到恐惧：原来班级上课可以有组织教学、当面沟通、纸质批改等，现在这些都没有了，而且我对“网络开学”的流程也不熟悉，正常教学还怎么开展？

家长也很烦恼：本来春节不上班，还要走亲访友、发红包，支出本来就很高了。现在你告诉我还要在家里监督着孩子学习？我再不上班，家里都开不了锅了！

程序员更头秃：客观需求增大造成服务器肉鸡、崩溃，资源供不应求，产品使用体验下降，老板问罪，而自己经验不足、能拿到的经费、资源也不足，如何破题？

······

本期我就从教师/学校的方向入手来尝试破题，后续会写一篇学生方向的方案——我认为，主要参与者的问题如能得到解决的话，至少会是个好消息。

找出“线上开学”的需求——正常开学的情况下，学校为了运作，需要做出什么？

1. 日常教学——在学校里面对面授课

2. 开会——使用会议室

3. 办公——以纸质办公、电话办公为主（如是线上办公为主的学校，不会在这个时期产生巨大问题）

其它一些”网络开学后“不需要特殊面对的问题（如后勤保障、校园安全、学生课间活动等）就不写出来了。

这些需求该如何线上化解决？

一、学校建立之本：日常教学活动。

日常教学活动的本质是让学生掌握知识，评价知识是否掌握的方式就是测验、考试。在正常的线下教学活动中，教师可以通过多种手段观察出学生是否能够在课堂掌握知识，如观察学生上课形态、发言情况，乃至日常的所作所为。但是如果还想在线上教育中用这些手法来判断自己的教学手段，是不太现实的，对学生来讲也是一种压力（如强制要求开启摄像头）。

因此，既然我们都是在互联网上开展学习，我们应当借鉴现有K12（基础教育）线上辅导教育的运作模式——至少他们的模式已经证明了是可以应付现在的应试教育需要的。

K12阶段线上教育中开展大班课的先例并不多，但是开展大班课的基本上都有个特点，就是确定学生他喜欢学习这个内容、喜欢这个教师，然后才开始付费上课。而上课的教师与课后辅导的教师团队可能不是同一个人。

为什么会出现这种情况？一方面跟商业运作有关系，商业化的教育机构保证自己的口碑是扩大发展的最好方法，而学生”主动学“、”被动学“的效果差异是巨大的——相关论述文章过多，我就不再重复了。二是客观来讲，不是每一个教师都能被很多学生所喜欢，这可能与教学方式、基础能力有关系，同时也是学生获取知识效率的重要因素。

所以，现在K12阶段的线上教育是解决了线下教与学中的最大问题：如何让喜欢学习的学生，遇见喜欢的老师？

反观现在学校应对“线上开学”，还在使劲的生搬硬套原来学校的管理理论：依然是一个教师负责到底，依然是固定时间去安排上课，依然是固定的学生范围——到底有没有点互联网思维，敢去向追求教与学的本质创新？

诚然，原有体制造成的困扰是阻碍创新的因素。话说多了，如果您也与我一样想做出些许改变，不如看看这些解决方案。

1. 合理调配教师资源，照顾学生之间的差异，提供学生喜爱的内容

目前，各互联网教育平台已经将全国——乃至全世界范围内的优秀教学资源实现共享机制。K12阶段的网课资源，因为应试教育被模式化的原因，百度一搜皆是，有些地区还建有内部的共享系统；大学阶段的网课资源，也有像中国大学MOOC这样公益性的平台。筛选这些资源是否能够为学生所用并不复杂，只需要先去看看有没有这些资源，然后试看一两节，看看这些资源是否讲的有用、讲的好、符不符合教师所带学生的能力水平，然后再征求学生的意见。

如果有合适的学习资源：

• 建立比线下教学更频繁的反馈机制。也就是要合理地按照学生学习这些资源的进度来进行阶段性考核，教师根据这些考核情况对学生做有针对性的集体辅导或者单独辅导。

• 收集学生在学习资源时产生的问题。作出一对一解答。

• 为学生学习进度制定合理的时间安排。结合反馈机制进行，但是不能做出一个“课表”，限定学生的具体学习时间（国家教育局已公开反对强制因课表设计去打卡）——因为有些学生学习能力差，他多看几次资源也许可以理解，不能理解也会找到教师，不找教师也会无法通过学生惧怕的考试；有些学生一学就会，那么就可以多给他一些自由活动的时间，真的没有必要还对优秀的学生施加学习压力——但是我们不能反对他想学习更多内容。

这三条方案能够有效的将“被动学习”转变为“主动学习”。被动转换为主动之后，尽管完成的目标可能还是应试教育，但是也能大幅优化学生的学习形态。

如果没有合适的学习资源：

一般来讲一套课程是由多个老师分头讲授的（如果不是，说明这套课程创新力十足）。学生对这些教师的主观评价也并不会完全相同（除非是评价机制有问题）——那么就让学生觉得“讲的好的老师”开大班课授课。

为什么这么做？

• 互联网课堂没有最大人数限制；

• 其它教师可以参与进这个课程的其它部分，如备课与课后辅导等，帮助整个课程的质量得到提升；

• 节省教师资源。

可能这样有人就会问了，不是那个实操能力最强的老师来统领全局，接触学生吗？并不是。因为是线下突然转变为线上教学，必须考虑哪个教师能够更有效适应线上教育的模式，减少实际操作负担；另外，教师本身能力不足，客观上来讲也不会讲出什么好课，所以能被选上的教师实际能力都不会差到哪里去；还有，“统领全局的人不一定干基层的活”。

具体执行方法参考：同一课程教研团队收集有意线上授课的教师名单——给学生票选——根据票选的结果，决定最终开线上大班课的教师是谁。

其它教师就可以有精力出来对学生进行有针对性的辅导了。

2.选择合适的授课平台，不生搬硬套教学模式，平台稳定性是最重要的

可笑的是，本文前面提到的钉钉原本只是个办公软件，他却要来不惜一切代价地抢教育事业的饭碗，这真实地反映了商人逐利的本质——这是被学生炮轰的原因之一。但是钉钉在刚开始应用于“远程开学”的时候，不稳定的现象是出了名的多；腾讯旗下那个最能够被人们用作是线上课堂的工具——QQ群电话（屏幕共享），本来卡顿现象就很严重，清晰度也很糟糕，如果不是因为QQ群电话体验极差的问题，谁还会费那么大个劲去装个钉钉来上课呢？

所以，有必要对现有授课平台做一个分析。

下面这份分析是笔者前段时间根据华南师范大学教研团队的研究成果、网络主流媒体报道、我所在的线上社群的反馈以及我的个人经验做出。具体的评分内容可能与您感受的并不一样，因为我的能力还不足以完全反映每一个人的想法，也因为平台更新速度太快，可能有些客观内容已经发生了变化。点击图片可以放大查看。

如遇图片压缩，可以长按识别本二维码查看原图。

我对比较重要的要素做了黄色底色标记。对于某一个平台与其它平台相比的劣势，一般都会用砖红色底色标出。

具体来说，视频直播能力是还原教师场景的重要工具，有无这个能力对授课效果影响是巨大的（老师都看不见了，学生的心理感受能好到哪里去？）；

教师的讲课工具应至少有电脑。因为用手机讲课不只是不稳定的原因，还有可能出现尴尬的场面......（相关新闻已经被和谐了）

屏幕共享也是很重要的能力，都用电脑直播了，咋不能直接把屏幕给放上去呢；

课堂互动功能：在这里我的标记条件仅仅是”不能文字聊天”。因为线上平台的特殊性，生搬硬套原来的那个教学模式是不行的（如“主题讨论”功能本质上也是文字聊天、“连麦”功能实际用的时候因为技术问题，学生端声音、麦克风同时打开会造成整个课堂巨大的回音，损害课堂体验，等等）

学生能不能发言：这是课堂的重要组成部分，必须能文字发言，其它花里胡哨的建议不要尝试。

学生用什么设备进课堂：有些学生没有电脑，能不能直接用手机解决上课问题也是一个关键。如果能不下载APP直接打开（比如在微信直接打开）那就更好不过了。

近期平台网络整体表现：卡来卡去的，人都崩溃了，怎么正常上课？所以这是一票否决项。

课堂教学过程是否在平台公开：也就是，不是本校群体的用户能不能主动在这个教学平台上看到直播内容。有些老师会顾忌这点，所以也加了个重点标记。

不付费/签订合同能否正常使用：难道让老师掏钱交平台费吗？这跟学校特殊时期有没有相关资源有关系。有的话，可能是一件好事。

免费/未认证/签合同账户最大的收看直播用户数量（或相关限制）：决定了这个虚拟课堂的最大人数是多少，这是做大班课的致命要素。

因此，整体分析下来，这四个平台是教师在实际课堂教学中最应优先考虑使用的（排序越靠前越推荐）：B站（等其它直播平台）、腾讯课堂（非QQ）、钉钉、中国大学MOOC（限签订协议大学）。

就以上四个平台做简单的评价（中国大学MOOC除外，因为没有教师账号，就不多言了）：

B站（等其它直播平台）:

为什么把其它直播平台给隐蔽了？是因为它们虽然也是优秀的，但是因为用B站的学生很多，学生在一个熟悉的网络环境下面上课——至少会高兴一些嘛~

B站需要使用直播工具来进行直播。好处是可以把教师摄像头、讲授内容、弹幕（学生聊天、提问）内容整合进一个画面中，方便观看和回放（如果没有录制进学生的聊天内容，录屏回看的时候有些地方会无法理解——如学生提出了某问题，教师解答问题，回看时看不到问题，只能看回答，就是浪费脑筋了。）

坏处是...其实没有什么坏处，除非老师觉得持续的、高强度的监视学生是一件好事，或者老师对课堂内容公开一事反感（那我也没办法啦）

如何在B站直播相关的教程在B站上面已经有很多了，官方文档也很详细，只要用心研究一下就会了。后面我还考虑写个B站直播教学类内容的指导与建议文章。

腾讯课堂：

不是QQ的视频通话！有些老师可能会将两个东西弄混（其实说明这位老师是曾经做过线上教学的）。腾讯课堂是从QQ划分出来的东西，因为有直播准入限制，其稳定性一直都很好，直播是使用腾讯课堂相关专用软件，比B站简单，弊端是课堂内容同样在平台公开。

钉钉：

除了课堂内容不在平台公开，真没想到什么优点。只有钉钉突然被骂的那么惨，不是没有原因的。

可能你们会问一个问题：这三个平台能够实现课堂考勤的功能吗？答案是都可以。B站结合小葫芦弹幕助手使用（具体方法我考虑写个教程，有需要就写），腾讯课堂自带有统计，钉钉，放了很大的一个打卡功能，但这也是被很多网文批斗的对象。

关于“日常教学活动”部分的内容，到此告一段落。

二、线上开会如何高效进行？

使用合适的平台。教师间开会一般是私密性的，规模也不会很大，使用微信群或QQ群语音沟通就可以解决了，如果规模比较大，也可考虑使用腾讯会议，也是私密性强的一个平台。如果是教师给学生开会，私密性不强的话也可以在B站上面做直播，这种直播不限制观看人数，确实也是一种开会的办法。

人员分配也要重视。线上开会本来效率就不是很高，更需要有人对整场会议做记录——无论是文字要点记录，还是对整个视频的录制。

能不开会就不开会。杜绝领导讲话式开会，开会这件事情应该是要充满讨论性的。发个通知直接在群里发个公告、收复就可以了，单纯讲个话没有必要调用这么多人在一块的资源。

我对于线上开会的建议其实并不多，因为开会这件事情很相对于教育来说并不复杂。

三、办公问题。

我对于此甚至不想给出什么建议了。有能力、有想法、有远见的学校早就已经实行线上办公了，要是让一个单纯依赖线下办公的组织突然全面线上办公，谁受得了这样的折腾呢？或者，因为我并不是一位基层教师，也许别的人也会给出像上面一样全面的操作建议，局外人就不多做评论了。

总结

这篇文章主要写的是线上教学的解决方案，其它的并没有深入撰写。这一方面是限制于作者的客观经验水平，一方面是很多客观事务是依靠于线下需要而存在的，在线上进行操作的意义不大。诚然，“线上开学”是大趋势，在此之下暴露的种种教育问题很明显并不能迅速得到扭转，我也只是在尽可能地提出优化方案、解决方案，能做到的其实很少。疫情无情，但人有情，相信我们一定可以战胜这次灾难。但在这场无声的战争胜利之后，我们每个教育参与者也确实应该对现有的模式、体制、思维，做一次全面的反思了。

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