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本篇文章探讨的是：认识我们的数字出版专业。
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图源：深职院传播工程学院微信订阅号。
数字出版专业，也可以说是主要培养“数字媒体技术人才”的专业。
在探讨我们专业与互联网市场职位需求的对接情况之前，有必要先了解当前互联网市场的职能分布，根本上的是由这三大板块构成的：产品、技术、运营。
回顾历史，在互联网刚开始时最具标志性的产品，可能是电子邮件（Email）。
这可以让当时的人们可以把信息免费、快捷、方便地发给世界上任意一台联网了的电脑。“在当时的电报、电话时代是很震撼的。”
1987年9月，CANET（中国学术网）在北京计算机应用技术研究所内正式建成中国第一个国际互联网电子邮件节点，并于9月14日发出了中国第一封电子邮件：“Across the Great Wall we can reach every corner in the world.（越过长城，走向世界）”，揭开了中国人连接互联网的序幕。
类似于搜索引擎、资讯门户、电子商务这些技术驱动的产品出现，“一切都是崭新的、惊喜的，它们从无到有，只要出现了新的功能和服务，就已经是令人兴奋的事情了，没人会关注它们是否好用。”
这是互联网时代刚开始时的场景：技术为王。
“因为只有我有开发一门必需品的技术，用户想要有更好的体验，只能用我的东西。”
不过，技术的复制速度很快，各家企业在技术层面上的差距逐渐缩小了，单纯通过具备搭建产品所需要的技术，已难以构成一家企业的核心竞争力。因此大家开始关注产品实际（本身）的能力，也就是进入了“产品驱动时代”。
腾讯QQ（原来的OICQ）打败ICQ，就是一个典型的产品体验制胜案例。
腾讯QQ2000产品界面。图源[3]
当时市面上已经充满了类似的产品，谁也没想到最终突围的是腾讯的OICQ，甚至打败了原版的ICQ，并且以此为基础建立了“腾讯帝国”。原因一方面是竞争对手（对产品能力）的麻痹大意，另外一方面也得益于腾讯对OICQ做的一系列本土化改造（主要包括“用户资料云端存储”、“减小软件体积”、“可以与陌生人聊天”等），使得产品体验更符合中国人的使用习惯。
这种产品改进的方式，恰好体现了那个年代互联网创业公司的特质。他们的产品是“抄袭”的.......但在随后的经营过程中，他们根据用户的需求进行本土化改造，不断地叠加了众多“微创新”，最终变成一个更好用的产品。[1]
目前所处的互联网时代，主流的公司即主要是依靠对产品能力的塑造为根本核心竞争力的。
例如我们专业课讨论到的“界面工程”、“人机交互设计”、“用户体验流程管理”等内容，就是“产品能力”具体理论化的一部分。用这些理论作为培养互联网新人的基础，在众人的努力实践下，我们接触到的许多互联网产品的用户体验已在急速提高。
一种“用户体验地图”。图源：https://www.uisdc.com/the-user-experience-map
现在，细心的你也许发现已经有许多产品的界面、功能、交互等等已经变得非常相似了。那未来的互联网企业，要怎么构建与别人比较的核心竞争力？显然不是靠好的产品策划就能完成了。我想未来的产品要能长期生存下去，一定离不开对产品运营的重视。
例如：
早在2005年，百度就上线了旗下的“百度知道”......而知乎则是在时隔6年后的2011年才上线，不过现在知乎已经取代百度知道成为第一中文问答平台。两者地位的反转，正是（通过）运营战胜（其它）产品的最好案例。[1]
简单来说，百度知道的重要激励手段是“回答答案就有积分”，“有积分能换取奖励”，而不关注答案的实际质量。于是认真作答的同学，与通过抄袭、搬运甚至答非所问、信口胡诌获取积分的人，在最终对广泛用户的奖励上，被视为了同一批人。这样导致的社区质量严重下滑，导致了今天在百度知道上“几乎找不到一个有用的回答”。
图源：pixabay
但，知乎出生就对回答的“质量”更加重视。
在上线初期就邀请大量KOL（关键意见领袖）用户。比如李开复、张小龙、雷军、王兴、马化腾等行业大佬在社区问答互动，塑造了高端的品牌形象，并采用邀请制，在社区早期保证用户的质量。
在后来的高速成长发展期，通过用户投票机制、荣誉认证方式激励内容生产者；通过编辑挑选优质内容在《知乎日报》向潜在用户传播；投入大量人力做官方监管（知乎小管家），淘汰劣质内容，遏制不良用户。
知乎所做的一切运营措施，是希望让用户知道：知乎是一个认真回答问题的地方。内容质量，是支撑起知乎10亿美元估值的基石。[1]
知乎的品牌slogan。图源网络
从上面这样的例子来看，我们或许很快会进入运营驱动的互联网时代：
在未来，不讲究用户体验依然创作不出好的产品；但是没有技术实现，就无法将好的产品策划生产成用户可以使用的产品；没有运营具体维护产品，即便技术实现了产品的策划，因为不重视对产品的运营，也会被市场淘汰；而好的运营可以反馈到产品、技术协同持续推动产品优质地迭代。
因此，不能简单地判断产品、技术、运营三大岗位，在瞬息万变的未来里谁更重要。而我们专业的教学在三大职能岗位上均有所涉猎，其重要目的之一就是希望你观望全局，然后在恰当的时刻，用你最好的一面迎接未来市场红利的祝福。
技术驱动、产品驱动、运营驱动下的产品对比。表格来源于[1]
那么这三个核心互联网赛道对应的互联网职业前景怎么样？我们专业涉及到的专业课又有什么？
产品、技术、运营三大互联网岗位职能简述。
这里的产品板块不只是专门负责产品管理的人（一般叫产品经理），也包括需强烈关注用户体验的设计岗（或对投放效果负责的设计岗）。与产品岗相关的工作一般需要你有跨学科创造的能力，且一般欢迎热情洋溢、创意十足的同学。
如果专门负责产品管理（产品经理）：是“从事产品研发、制造、营销、渠道整个生命周期规划和管理的人员”，产品经理的同义词是“项目经理”、“项目管理”。
可以看出这是一个统领全局的职位，职位层级也许仅次于首席执行官（在中小公司里，最大的产品经理很可能就是公司的老板），因此一般情况下，实战经验较少者不可能轻易做到这份工作。该职位参考职责如下：
图源：BOSS直聘职业数据库
这个岗位往下看，根据专业方向不同，具体从事的可主要分为两类。
项目视觉（交互）设计。如网页设计、UI设计、移动产品交互设计、产品外包装设计等，为需求方（以产品经理为主）进行视觉设计、塑造外观美感的服务。较看重视觉设计（美术）功底；
相关的软件使用能力是基础能力要求，但不过多深入（如，全职的网页设计并不涉及需手打代码）。这行的职业发展前景，可能是在这个细分领域里成为有影响力的专家、总监，也有往产品经理发展的机会。
本文中与具体职业概况相关的图表数据，如无说明均来源于“BOSS直聘百科”；本文仅讲职业大类，做职业规划时请以更细分的职业概况作为参考。以下不再重复说明
这是一个需要与产品经理配合的职位，且要求对UX行业核心的理论掌握扎实。经长期的实践训练后，具备突出的往产品经理的发展机会。较看重对心理学、社会学知识的储备。
互联网技术板块与很多人的认知一样，大部分具有相当门槛。职业发展上限取决于技术的熟练运用，及与互联网专业其它板块进行跨学科结合的能力。只要乐意“头发掉的快”，就有最好的待遇等待着这行的新人尝试解锁。
常见互联网公司内，大体有如下赛道：
后端开发：对基础编程语言的熟练运用，如Java、C++、Python、PHP等，换句话说是正宗的计算机专业出身的好入行。初学者往往会选择1到2门语言入门，在工作之余不断学习其它编程语言，打造为全栈工程师——甚至人工智能工程师。
职业发展难度大，但发展路线清晰；也是市场稀缺的人才。
前端开发：也以编程语言的应用为主，但工作内容一般是把后端同学能够实现的内容，适配上产品岗同学的具体界面设计。如微信小程序，基本上不需要专门的后端开发同学支持（后端大部分由微信小程序平台本身解决了），前端开发就可以独立完成从设计到实际出品的工作。在微信小程序出现之前，前端开发一般指对网站html、css、js三门语言的熟练应用。
总体评价是入门难度低，但是职业发展比较局限于往全栈工程师。总体职业发展难度也较大，但发展路径较为清晰。
运维/技术支持：“不是每一个程序员都懂电脑”。在正常的公司里，总是需要有这些人去尽量保证各种电脑、服务器、交换机等等基础设施额可以正常运行。不过职业发展前景相对一般。
除此之外还有其它细分赛道：测试专员、数据专员、硬件开发、技术主管等。这些赛道我从未了解过，在查阅了相关资料后认为大部分并不是传播学子能考虑的内容。
运营
主要分为三条赛道：日常运营、编辑、客户服务。
无论一个具体的运营岗是不是创意岗，一般都直接背负公司制定的绩效、指标，也就是KPI。如果KPI对一个做运营的定低了，在这行里很好“摸鱼”；如果要求太高，也会难做到发狂。因此所在的团队、行业（情况）如何，非常影响做运营的实际职业体验。
大部分毕业后实际找到的工作就是运营板块的一部分。虽然有人说“运营”是互联网3.0时代下吃香的行业，但我认为就现状来讲，做运营要想有个好的职业发展，最终也还是要往产品路线上走。
一、日常运营：主要包括了
- 更多人想做的新媒体（微信、抖音）账号的自媒体（等对互动展示类的产品运营，如网站、游戏、电商相关、直播）运营：
只要有选题能力、爆款思路（所在更细分赛道的专业能力+爆款能力+互联网认知），“现在也还可以赶上投资人青睐的最后一班车”。但这样的能力显然需要跨学科培养。我个人意见是，有时间来研究这些内容、还要检验自己的运气是不是配得上红利，不如去试试走产品路线。
是的，这一赛道的职业发展机会就是你能否准确预判或追随上时代的红利。如最开始做网站运营的人，很可能现在做了微信号、B站号、头条号的运营；最开始做电商运营的人，现在可能选择出海给外国人卖东西了，也有的转行做了直播带货运营。
以新媒体运营为例的薪资概况：
- 社区运营
在许多大佬讲的，未来“以运营为主”做产品的思路里边，整个产品团队长期最需要的一个职位。社区运营不一定是给类似论坛这样的载体运营，也可以是产品里需要人与人之间交流的任何地方的氛围管理（组织）者。
这一细分赛道工作内容主要是搭建社区框架、规划运营策略、管理社区氛围、定期统计分析与产品经理一块挖掘用户需求、维护用户与KOL的关系等。前景目前并不明朗，但却是下一代互联网产品需要的人才板块。
目前想积累这个赛道的能力，可以选择在一些兴趣社区产品（并不多）里做管理者，主要锻炼的是自己的用户增长、资源协调能力。
这个板块里还有许多其它赛道，但它们的特点都是直接为产品的实际运行内容（指标）负责，如果想了解其它赛道，那一般是考虑怎样结合自己的兴趣爱好进入。
二、编辑：大概就是...
- 写文字的（采编、撰写视频脚本、文案编辑（审核）/专员（本质上是写文案的）、网站编辑、xx编辑）
如果文案写得好，但是对互联网不感兴趣，你大概会去传统的传媒机构里工作。前景呢？只要地球还在转，人类还在地球上，任何行业对于优质文案的需求永远不会消失。
如果能找到一个与兴趣或者其它专业能力相结合的机会，你的工作将非常舒服（因此现在很多文案写得好的，会考虑建立自媒体账号）
以文案编辑为例的薪资情况：
除了写文字，还有剪视频（视频剪辑师）、摄影师等在大多数公司里归编辑的职业，这些职业的情况与上面讲的大差不差。
三、客服（与客户服务直接相关）
无论是不是“客服”字面意思的工作，还是实际工作内容主要是直接跟客户单独或建群沟通的工作，有多高工资不要轻易选择去做。
很多时候除了拿到工资，也许是在浪费自己的时间，断送前程，除非是合伙的创业项目的一部分（那有资格参加这类项目的核心竞争力，也是对市场、社会的洞察力）
尤其是营销专员、审核岗，这样的岗位就跟在工厂里打螺丝的几乎没有区别。虽然总得有人去做，但人工智能会慢慢替代这些岗位，这条路几乎没有职业发展前景。
市场上有相当多的职位本质上就是客户服务（客服）。如某些教育公司发布的“课程运营”、“社区运营”职位，请仔细看它们的工作内容，就是客服。
下图就是隐晦的一种客服+营销岗写法示例
图片摘自某知名互联网招聘网站（仅做文案示例，未单独说明该岗位具体情况）
现在尝试理解学院对专业的官方介绍文案
摘自传播学院官号近期发布的内容。
【数字出版产业】是传统的传媒产业（不含新闻出版业）在互联网化之后的产业形态；该产业的主要生产活动很可能是“把互联网作为载体或介质，作为传播渠道”[2]。
【产品】用户体验设计
【技术】数版内容制作+出版内容数字化流程设计（教学例：前端开发、小程序开发）
【运营】数版内容设计、移动出版与应用（例：新媒体账号运营教学）、出版传播数据分析与信息可视化、数版运营与管理。
【具备一定人文素养、科学素养...技术技能人才】反复强调本专业是一个跨学科专业，对口的工作大部分在专业能力上的需求也是跨学科的。
一句话概括：如果你想在互联网行业里做事（除了复杂的coding），想体验数字媒体技术相关产业流程，来数版就没错了~
与其它三个专业的区别
（其它专业的官方表述不复制过来了，可以到文章里查看）
数字图文信息处理技术：
该专业一方面更倾向于印刷业设备的操作实践（包括数字图像的检测与调优），一方面关注图文信息的处理工作（指专业出版物的排版与相关的设计）。因此与专业直接相关的工作机会主要体现在传统企业中，与数版专业的结构几乎均与互联网有关的特点，明显不同。
包装策划与设计：
一方面是开设与在企业中从事（运输、产品等）包装的设计（开发）涉及流程的课程为主；一方面因为开设了策划相关的课程，也可在互联网中的策划设计细分岗位中找到与专业对口的机会。但是总体来讲对口就业涵盖的范围并不大，也仅是有一些策划能力类的课程可能与数版的专业课有所联系。
传播与策划：
最新版本的官方“培养目标”的文案中多次强调，该专业与“新媒体运营”相关的能力培养有关，而写的“主干课程”也有很多和我这一级数版同学上的课是相互重复的。但就具体实践（课程安排、课程内容）来看，该专业更注重培养互联网下的品牌运营、文案策划能力，也就是更多会去培养互联网行业的运营岗人才。
由教育部发布的《职业教育专业简介（2022年修订）》中，数字出版专业归属于“新闻出版类”，传播与策划专业归属于“广播影视类”。
具体比较与数版专业的最大区分，是数版专业会更乐意培养对互联网行业具备宏观视角的人才（包括开设比例较大的产品、技术板块课，甚至安排一些虚拟现实技术的实践课），同时也不一定要在互联网行业里工作（保留了一部分传统出版企业才需要的软件课程）。
另外，由于诸多历史原因导致的两个专业课程安排的广度与深度的根本取向不同，数版专业整体的就业选择机会比传播与策划专业更广泛。
也由以上比较可预测，未来的数版专业课程安排或将会更倾向于培养互联网行业有关技术、产品的能力。
附件参考
教育部于2022年9月5日发布的《职业教育专业简介（2022年修订）》[6]文件中对数字出版专业的表述（如下图）：
本文其它主要参考、引用的资料：
[1]:技术、产品、运营，谁才是核心. 人人都是产品经理，https://www.woshipm.com/it/727848.html
[2]:数字出版概念述评与新解——数字出版概念20年综述与思考[J].科技与出版，2020
[3]:腾讯QQ首次在PC端采用气泡式聊天界面，细数那些年我们一起用过的QQ. 36氪，https://36kr.com/p/1641855139841
[4]:BOSS直聘百科，https://baike.zhipin.com/wiki/ （本文中与具体职业概况相关的图表数据，如无说明均来源于BOSS直聘百科）
[5]:传播工程学院2022年招生宣传 | 院你来电. 深职院传播工程学院微信官号（推文）
[6]:职业教育专业简介（2022年修订）. 教育部，http://www.moe.gov.cn/s78/A07/zcs_ztzl/2017_zt06/17zt06_bznr/bznr_zdzyxxzyml/
在此特别感谢深职院传播学院数字出版专业主任童贞老师对本文的指导；欢迎分享，如需转载，请查看本文底部说明。
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